療養相談
住み慣れた自宅での療養生活。多くの方が望む一方で、医療や介護、費用のことなど、様々な不安や疑問がつきものです。豊島区では、こうした悩みに応え、安心して在宅療養を進められるよう、専門的な相談窓口を設けています。本記事では、豊島区の療養相談に関してわかりやすく解説します。在宅療養への第一歩をサポートする情報となれば幸いです。
療養相談とは
療養相談とは、日常生活・療養生活に関しての不安や疑問に、医療ソーシャルワーカーが対応する制度です。
豊島区では、区民が希望する場所で安心して療養できるよう、地域全体で支える体制づくりを進めています。その中心的な役割を担うのが「豊島区在宅医療相談窓口」です。
療養相談を利用できる人
この相談窓口は、在宅療養に関わる様々な方が利用できます。
どなたでも療養相談を利用できます
年齢や病気の種類は問わず、豊島区内で在宅療養に関することであれば、どなたでも利用可能です。特に、退院を控えている方や在宅療養を始めたばかりで不安な方、介護に行き詰まりを感じているご家族などの相談が可能です。
また、地域の専門職が連携をスムーズにするための相談も行えます。
相談できる方の具体例としては、在宅療養を希望または療養中の豊島区民ご本人やそのご家族をはじめ、支援者の方々になります。また、豊島区内の医療機関や介護事業所、関連機関のスタッフ医師、看護師、ケアマネジャー、相談員の方のご利用も可能です。
療養相談の注意事項
豊島区在宅医療相談窓口をスムーズに利用するために、注意点があります。
まずは、ご利用にあたっての確認事項を見ていきましょう。
| 電話番号 | 03-5956-8586 |
| FAX | 03-3971-0810 |
| 問い合わせフォーム | 問い合わせフォーム（豊島区医師会ホームページ） |
| 受付時間 | 月曜日～金曜日（祝日、年末年始を除く） 午前9時から午後5時 |
| 相談料 | 無料 |
| 相談方法 | ①電話相談 ②面接相談（予約制） ③訪問相談（予約制） ②、③をご希望の方はお電話でご予約をお願いします。 |
| 場所 | 豊島区医師会館 2階 （豊島区西池袋3-22-16） |
| 相談例 | ・在宅療養で使える制度について知りたい。 ・入院できる病院を教えてほしい。 ・在宅での「医療処置」について不安がある（胃ろう・在宅酸素・経管栄養など） ・介護に疲れてしまった。 ・往診してくれる眼科・皮膚科を紹介してほしい。 ・訪問看護っていくらかかるの ほか |
上記の確認事項を参考に、問い合わせ先の電話番号を間違えず、受付時間や曜日に問い合わせてください
また、電話連絡が苦手な方は、問い合わせフォームを利用するのがおすすめです。
相談をスムーズに進めるために
状況に応じて最適な対応を案内するため、まずは電話連絡をするのがおすすめです。また、事前に聞きたいことや現在の状況をメモしておくと、話がスムーズに進みます。面接や訪問を希望する場合は、予約が必要です。希望日時をいくつか用意しておくと調整しやすくなります。
豊島区での制度利用の窓口
在宅療養では、介護保険、医療費助成、障害福祉サービスなど、様々な制度の利用が考えられます。これらの制度利用に関する相談も、豊島区在宅医療相談窓口が最初の入口となります。
豊島区在宅医療相談窓口
電話番号：03-5956-8586
受付時間：月～金曜日 午前9時～午後5時（祝日・年末年始を除く）
場所：豊島区医師会館 2階（豊島区西池袋3-22-16）
相談料：無料
豊島区在宅医療相談窓口とは？ – 在宅療養の総合案内
この窓口は、在宅療養に関するあらゆる相談にワンストップで対応するために設置されました。「自宅で療養したいけれど、何から始めれば？」「退院後の生活が不安」「利用できる制度を知りたい」といった、ご本人やご家族からの相談はもちろん、地域の医療機関や介護事業者からの専門的な相談にも応じています。
他の相談窓口との違い – 地域密着型のサポート
病院内の相談室や特定の疾患を対象とした窓口と異なり、豊島区在宅医療相談窓口は、特定の病院や疾患に限定されず、「豊島区内で在宅療養を考えるすべての人」を対象としています。
患者さん・ご家族だけでなく、地域の医療・介護関係者からの相談も受け付け、地域全体の連携を促進する役割を担っている点が大きな特徴です。東京都が進める「在宅医療・介護連携」の一翼を担う、地域に根差した相談拠点です。
豊島区での申請方法
在宅療養関連の制度を利用するための具体的な「申請方法」は、利用したい制度によって異なります（例：介護保険、難病医療費助成、身体障害者手帳など）。
まずは相談窓口へ問い合わせを
具体的な申請方法を知るための最も確実な方法は、やはり「豊島区在宅医療相談窓口」に問い合わせることです。
豊島区在宅医療相談窓口 電話番号：03-5956-8586
手続きの具体的な流れ
豊島区の在宅療養相談の流れは以下になります。
① 在宅療養を希望される本人または家族などが在宅医療相談窓口へ電話をする。
② 状況に応じて、医療ソーシャルワーカーが面接や訪問相談が行われる。
③ 医療ソーシャルワーカーが医療や介護の関係機関に情報提供して、連携する。
④ 在宅療養を受けたい方、個々に合わせた最適な医療や介護サービスが提供される。
まとめ
豊島区では、「豊島区在宅医療相談窓口」を中心に、区民が安心して在宅療養を送れるよう支援体制を整えています。この窓口は、在宅療養に関するあらゆる疑問や不安に応えるワンストップ型の相談拠点で、ご本人・ご家族、そして医療・介護関係者にとって心強い味方です。
在宅療養は一人で抱え込まず、地域のサポートを活用することが大切です。豊島区の提供する相談窓口を利用し、不安を解消しながらより良い療養生活を目指しましょう。困ったときや迷ったときは、ためらわずに「豊島区在宅医療相談窓口」へ連絡してみてください。