ジョブコーチとは？障害者雇用で働き続けるための支援制度
2025/4/18 公開
2026/01/08更新
ジョブコーチは、障害者雇用で就労支援を行う専門職です。本人・職場・家族をつなぎ、長期的に働き続けられる環境づくりをサポートします。
就職がゴールではなく、『継続して働くこと』を目的とした支援制度として、障害者雇用の現場で重要な役割を果たしています。
この記事では、ジョブコーチの役割・支援内容・利用方法・メリットまでをわかりやすく整理して解説します。
ジョブコーチとは？障害者雇用で働き続けるための役割
ジョブコーチは、障害のある本人・職場・支援者（家族や関係機関）の橋渡し役です。
主な役割は次のとおりです。
・働き方で困っていることの相談に乗る
・業務の進め方や指示方法の工夫を一緒に考える
・職場の理解と配慮を職場側へ伝える
・定着しやすい職場環境づくりを支援する
仕事の『やり方』や『人間関係』の困りごとを、一人で抱え込まずにサポートすることが目的です。
本人が安心して働くためのジョブコーチの支援内容
・業務内容の整理・工夫の提案
・作業の覚え方や段取りのサポート
・職場での困りごとの相談対応
本人が安心して業務に取り組むための支援を行います。
職場・企業が受けられるジョブコーチ支援と配慮ポイント
・障害特性や配慮ポイントの説明
・配慮内容の提案や改善案の共有
・コミュニケーションの橋渡し
本人だけでなく、職場全体を支える支援がジョブコーチの大きな特徴です。
ジョブコーチの種類と支援スタイル（配置型・訪問型・在籍型）
ジョブコーチには主に次の3つのタイプがあります。
配置型ジョブコーチ
地域障害者職業センターなどに所属し、企業を訪問して支援します。
訪問型ジョブコーチ
福祉事業所等に所属し、必要に応じて職場へ出向いて支援します。
企業在籍型ジョブコーチ
企業内に在籍し、日常的に障害のある社員を支援します。
利用できるタイプや支援内容は地域・制度によって異なります。
最寄りの窓口で確認することが大切です。
障害者が利用できるジョブコーチ支援と相談窓口
ジョブコーチ支援は、就職中または就職予定の障害のある方などが対象です。
利用にあたっては、次の窓口が案内の出発点になります。
・ハローワーク
・地域障害者職業センター
・就労移行支援事業所 など
※ 利用条件・支援内容は地域や状況によって異なります。
家族・支援者が知るべきジョブコーチ活用のメリット
ジョブコーチは、本人だけでなく家族や支援者にとっても心強い存在です。
・家族が伝えにくいことを代弁する
・支援者と職場とのコミュニケーションをつなぐ
・支援の方向性を整理して共有する
「本人を中心に支えるチームづくり」の大切な役割も担っています。
ジョブコーチを利用して働き続けやすくなるメリット
ジョブコーチは、本人だけでなく家族や支援者にとっても心強い存在です。
・家族が伝えにくいことを代弁する
・支援者と職場とのコミュニケーションをつなぐ
・支援の方向性を整理して共有する
「本人を中心に支えるチームづくり」の大切な役割も担っています。
まとめ：ジョブコーチで障害者が安心して働き続けるために
ジョブコーチとは、障害のある方と職場をつなぎ、就労後の安定を支える専門的支援制度です。
障害者雇用において、就職後の課題にしっかり対応していくためにも、仕組みを知っておくことが大切です。
▼参考リンク：
職場適応援助者（ジョブコーチ）支援事業について（厚生労働省）
https://www.mhlw.go.jp/stf/seisakunitsuite/bunya/koyou_roudou/koyou/shougaishakoyou/06a.html
職場適応援助者（ジョブコーチ）による支援（JEED）
https://www.jeed.go.jp/disability/person/job01.html
職務適応援助者（ジョブコーチ）支援（用語解説）（発達障害ナビポータル）
https://hattatsu.go.jp/supporter/labour/support_process/employment_support/job-coach/
よくある質問（Q&A）
Q1. ジョブコーチは誰でも利用できますか？
A1. 基本的には、就職中または就職予定の障害のある方が対象です。
利用希望の場合は、ハローワークや地域障害者職業センターで相談してください。
▼参考サイト：
障害者雇用関係のご質問と回答（JEED）
https://www.jeed.go.jp/general/qa/disability/index.html
FAQ よくある質問（北海道障害者職業センター JEED）
https://www.jeed.go.jp/location/chiiki/hokkaido/FAQ.html
Q2. どのくらいの期間支援してもらえますか？
A2. 支援期間は個人の状況や職場の環境により異なります。
数週間から数か月単位で、就労定着に必要な期間支援を受けるケースが多いです。
▼参考サイト：
職場適応援助者（ジョブコーチ）による支援（長崎障害者職業センター JEED）
https://www.jeed.go.jp/location/chiiki/nagasaki/42_nagasaki_jobcoarch.html
Q3. ジョブコーチと就労移行支援の違いは何ですか？
A3. 就労移行支援は就職前の準備（スキル習得・職場体験）を支援する制度です。
ジョブコーチは就職後に、職場定着や日常業務の困りごとをサポートする制度です。
▼参考サイト：
就労移行支援事業所（WAM NET）
職務適応援助者（ジョブコーチ）支援（発達障害ナビポータル）
https://hattatsu.go.jp/supporter/labour/support_process/employment_support/job-coach/
Q4. 家族としてサポートする際のポイントは？
A4. 家族は、本人が相談しにくいことを代弁したり、支援者や職場との橋渡し役を担うことができます。
ジョブコーチと連携して、チームで支援することが大切です。
▼参考サイト：
障害者雇用関係のご質問と回答（JEED）
https://www.jeed.go.jp/general/qa/disability/index.html
FAQ よくある質問（北海道障害者職業センター JEED）
Q5. 費用はかかりますか？
A5. 原則、ジョブコーチの利用は公的支援制度の一環であり、費用は無料です。
ただし、特別な研修や派遣形式によっては異なる場合があるため、事前確認をおすすめします。
▼参考サイト：
職場適応援助者（ジョブコーチ）による支援（長崎障害者職業センター JEED）
https://www.jeed.go.jp/location/chiiki/nagasaki/42_nagasaki_jobcoarch.html
障害者雇用関係のご質問と回答（JEED）
https://www.jeed.go.jp/general/qa/disability/index.html
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