2026/07/21 公開

2026年6月30日、PR TIMESにて、株式会社インフィニットマインドなどが、ホテルや飲食店を対象とした「インクルーシブ・ホスピタリティUX研修」を開始すると発表しました。

研修では、障害のある当事者とともに、店舗やホテルを利用する際の気づきにくい不便を考え、接客やサービスの改善につなげます。オンライン研修と、実際の店舗で学ぶ半日研修が用意されています。

難病を発症し、講演活動などを行う落水洋介さんもプロジェクトに参加しています。障害の有無にかかわらず、誰もが利用しやすい店舗やサービスについて考える取り組みです。

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